Derzeit können wir kein genaues Datum für die Verfügbarkeit des nicht vorrätigen Artikels nennen. Weitere Informationen erhalten Sie in Kürze!

Wir bieten je nach Land oder Region verschiedene Versandarten an. Die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Bestellung finden Sie auf der Checkout-Seite.

Eine Auswahl eines bestimmten lokalen Spediteurs ist uns nicht möglich, da sich dies nach Ihrer Lieferadresse und den aktuellen Lieferbedingungen richtet.

Wenn ein Versandland/eine Versandregion auf unserer Seite nicht verfügbar ist, bedeutet dies, dass wir für diesen Standort derzeit keine Versandmethode anbieten.

Bitte beachten Sie, dass der kostenlose Expressversand für Bestellungen über 100 $ nur für Kunden in den USA, Großbritannien und Australien verfügbar ist.

Der Bestellpreis beim Standardversand ist der Endpreis inklusive Einfuhrabgaben. Bei Expressversand können bei hohem Wert Steuern anfallen. Sollten wir davon ausgehen, dass die Bestellung Steuern unterliegen könnte, kontaktieren wir den Kunden vor dem Versand. Wenn Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums mehrere Pakete aus dem Ausland kaufen, kann der Zoll den Gesamtwert prüfen, um festzustellen, ob Steuern anfallen. In solchen Fällen übernehmen wir keine zusätzlichen Kosten.

Derzeit verfügen wir nur über Lager in Übersee in den USA und Bestellungen aus anderen Märkten werden aus China versendet.

Wenn Sie bei Bestellungen aus den USA auf der Checkout-Seite die Versandart „Express US-Direktversand“ auswählen, werden Ihre Pakete von unserem Lager in Kalifornien, USA, versendet. Bei allen anderen auf der Checkout-Seite verfügbaren Versandarten werden Ihre Pakete von unserem Lager auf dem chinesischen Festland versendet.

Sie können die Mould King-App unter den folgenden Links herunterladen:

Apple App Store:
MK Basic: https://apps.apple.com/us/app/%E5%AE%87%E6%98%9F%E7%A7%91%E6%8A%80/id1457417598
MK Plus: https://apps.apple.com/us/app/%E5%AE%87%E6%98%9F%E7%A7%AF%E6%9C%A8/id6444075223

Google Play Store:
MK Basic: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.yxkj_main.building_block_robot
MK Plus: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.yxkj_main.yu_xing_long_connection

Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Modelle die MK Plus App erforderlich ist. Laden Sie die richtige Version für Ihr Gerät herunter, um die ordnungsgemäße Funktionalität zu gewährleisten. Folgende Modelle benötigen die MK Plus App: 17007, 17008, 17025, 17036, 17044, 17047, 17048, 17049 und 13181.

Wir legen großen Wert auf die Einhaltung unserer Produktionsvorschriften und stellen sicher, dass Fehlteile so selten wie möglich vorkommen. Unsere vollautomatische Produktionslinie und unser modernes Sortiersystem sorgen dafür, dass jedes Bauteil sorgfältig geprüft wird. Zusätzlich wird der Abfüllprozess mit Infrarotkameras und manueller Wiegung genau überwacht, um das Risiko von Fehlteilen zu minimieren.

Sollten dennoch Steine ​​fehlen, bieten wir Ihnen bei jedem Kauf einen einmaligen kostenlosen Nachschubservice an. Sie können Ersatz ganz einfach über den folgenden Link anfordern: https://mouldkingcorp.com/pages/brick-replenishment

Ihre Zufriedenheit ist uns ein wichtiges Anliegen und wir sind für Sie da, wenn Sie Fragen haben.

Verkäufe über andere Plattformen werden von anderen Unternehmen abgewickelt, daher können wir für diese Käufe keinen Nachschubservice anbieten. Für Artikel, die über andere Plattformen gekauft wurden, beachten Sie bitte die jeweiligen Servicebedingungen der Plattform. Bei Käufen über Amazon wenden Sie sich bitte direkt an den Verkäufer, da der Amazon-Kundenservice Ihnen hierbei nicht weiterhelfen kann.

Aufgrund eines vorübergehenden Mangels an unseren fälschungssicheren Identifikationscodes können wir derzeit keinen Ersatzteilservice für Käufe über externe Kanäle anbieten. Wir warten auf Nachschub aus unserer Produktion und gehen davon aus, dass wir den Service in Kürze wieder vollständig aufnehmen können. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Bitte schauen Sie bald wieder vorbei, um Updates zu erhalten. In dringenden Fällen empfehlen wir Ihnen, sich an den Verkäufer zu wenden, bei dem Sie den Kauf getätigt haben, oder direkt eine Rückgabe- oder Umtauschanfrage zu stellen.

Leider bieten wir keine gedruckten Handbücher zum Kauf an. Es stehen jedoch digitale Versionen der Handbücher zum Download bereit.

Digitale Handbücher stehen zum Download und zur Ansicht über die Mould King App zur Verfügung. Sie sind gegebenenfalls auch auf der Produktseite verfügbar. Wir werden weiterhin regelmäßig neue Handbücher überprüfen und hochladen, sobald diese verfügbar sind.

Bitte beachten Sie, dass wir zum Schutz unseres geistigen Eigentums bei bestimmten Sets auf die Bereitstellung digitaler Handbücher verzichtet haben. Eine gedruckte Ausgabe des Handbuchs ist jedoch im Lieferumfang enthalten.